Herbert Waller, dipl. Ing. ETH, ist IT-Berater mit Spezialgebiet Sourcing und IT Service Management. Seit 2002 betreut er Outsourcing-Projekte für Kunden aus der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung. Sein Erfahrungsschatz umfasst selektives Outsourcing und Full-Outsourcing mit allen Aspekten wie Service Management Prozesse, Service Level Agreements, Vertragsgestaltung sowie Anbieter-Evaluation und öffentliches Beschaffungswesen.
