Organisatorische Verbesserungen und technologische Innovationen gehen Hand in Hand. Viele Branchen und Funktionsbereiche der öffentlichen Hand investieren in die elektronische Prozessunterstützung: E-Government, Beschaffungslogistik, elektronische Personalprozesse, Dokumentenmanagement.
Die digitale Revolution, unterstützt durch Mobilgeräte wie Tablets, fördert Innovationen und fordert gleichzeitig Fachabteilungen und Informatik heraus.
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