Schalter und Kassen haben in der öffentlichen Verwaltung nicht ausgedient. Für Geschäftsprozesse, die auf physischen Dokumenten basieren, bleiben sie die Schnittstelle zu Bürgern und Kunden. Gefragt ist die intelligente Verbindung mit E-Government Prozessen - den biometrischen Pass werden wir aber auch in Zukunft nicht vom Internet downloaden.

Die öffentliche Verwaltung der Schweiz hat in den letzten Jahren viele erfolgreiche Informatikprojekte umgesetzt. Leider sind diese Projekte zu wenig bekannt - auch innerhalb der Verwaltung. Das Referenzportal als Verzeichnis von erfolgreich eingeführten Lösungen und Referenzprojekten schliesst diese Lücke.

Die Universität Zürich erneuerte das Rechnungswesensystem SAP für ihre rund 600 Nutzer. Zusätzlich sollten bis zu 2’500 Anwender die Lösungen mit einer neuen Web-Oberfläche nutzen. Den Projektverantwortlichen war  klar, dass ...

Virtuelle Konferenzen, seien es Telefonkonferenzen oder Videokonferenzen, bergen grosses Potential und sind entsprechend im Wachstum begriffen. Das Ansinnen, mit vergleichsweise tiefen Investitions- und Betriebskosten die betriebliche Reisekasse zu entlasten, tönt einleuchtend. Wozu noch reisen, wenn die Konferenz auf Knopfdruck in ansprechend hoher technischer Qualität verfügbar ist? Wozu aufwändige Sitzungen einberufen, wenn im Handumdrehen eine fast beliebige Anzahl Teilnehmer in einer virtuellen Konferenz erreichbar ist?

Mehrere Hunderttausend Arbeitsverhältnisse verstossen in der Schweiz gegen das Gesetz. Dieses verlangt nämlich, dass die Angestellten ihre Arbeitszeit genau erfassen. Das bis anhin quasi als „Kavaliersdelikt“ gehandhabte Vergehen wird ab 2014 im speziellen Fokus des Seco sein, da die Einhaltung der Arbeitszeitvorschriften ein wichtiger Faktor gegen psychosoziale Risiken ist.